Perguntas frequentes
O que as escolas perguntam.
Sobre a Klasi
O que é a Klasi?
Uma plataforma para escolas com quatro peças ligadas: o site da escola (desenhado pela Klasi IA), o app das famílias, o app da equipe e o painel da direção e da secretaria.
Para que escolas serve?
Escolas particulares do Infantil ao Médio, escolas de idiomas e redes com várias unidades. O diário, as fotos e o cardápio pensam no Infantil; notas, frequência, ocorrências e portaria servem a todos.
A Klasi serve para escola pequena?
Sim. O preço é por aluno, com um mínimo por mês, e a escola liga só os módulos que usa.
Funciona para redes de ensino?
Sim: o gestor da rede vê as unidades lado a lado e publica comunicados e eventos em várias de uma vez, e cada unidade mantém o próprio site, cores e app.
Precisa instalar alguma coisa?
Não na escola. O painel funciona no navegador; os apps das famílias e da equipe são instalados no celular (iPhone e Android).
O app tem a cara da escola?
Sim: no app da Klasi, cada escola aparece com o próprio logo e as próprias cores. Um app com o nome da escola na loja também é possível.
Comunicação
Substitui os grupos de WhatsApp?
Esse é o objetivo: comunicados, mural, agenda e mensagens ficam no app, com histórico, confirmação de leitura e sem expor o telefone de ninguém.
Dá para saber quem leu um comunicado?
Sim. A escola vê quem leu e quem ainda não leu, e pode reforçar só para quem falta.
Os professores podem mandar comunicados?
Podem escrever para as próprias turmas; o comunicado passa pela aprovação da coordenação antes de chegar às famílias.
As famílias recebem por e-mail também?
A escola escolhe quais avisos também vão por e-mail, com o logo dela. O diário do dia pode ir em PDF no fim do dia.
E se a família tem filhos em escolas diferentes?
Ela usa o mesmo app e a mesma conta para todas as escolas que usam a Klasi, e troca de escola com um toque.
Rotina e pedagógico
Como funciona o diário?
A professora abre a turma do dia e marca refeições, sono, higiene, humor, atividades e recados. Ao enviar, a família recebe o aviso; no fim do dia, pode receber o PDF por e-mail.
Notas e frequência ficam no app?
Sim. A chamada avisa a família da falta no mesmo dia; as notas publicadas aparecem no boletim do app.
O que a Klasi IA faz pelos professores?
A partir de fotos da apostila ou de um pedido escrito, prepara atividade, avaliação, plano de aula, resumo ou leitura para a série da turma, com o gabarito à parte. A professora revisa, imprime em PDF e, se quiser, envia às famílias.
A escola controla as fotos das crianças?
Sim: a foto do aluno só entra com a autorização de imagem da família, e os arquivos só abrem por links com validade.
Financeiro
Como as famílias pagam?
Por Pix, boleto ou cartão, pelo app. O pagamento é conferido sozinho e o app mostra o que está em aberto e o que já foi pago.
A escola precisa abrir conta em banco ou no Asaas?
Não: com o Klasi Recebe, a escola ativa a conta de recebimento no próprio painel, com os dados dela, e envia os documentos uma vez, como pede o Banco Central para qualquer conta que recebe pagamentos. Os pagamentos são processados pela Asaas, nossa parceira.
Para onde vai o dinheiro?
Para a conta de recebimento da própria escola. Pelo painel, a escola transfere o saldo por Pix para o banco dela quando quiser.
Dá para cobrar além da mensalidade?
Sim: cobranças avulsas (material, passeio, evento) e a loja da escola, com uniforme e outros produtos.
As famílias pagam pelo app?
Não: o app é gratuito para as famílias e para a equipe. Quem contrata é a escola.
Matrícula e secretaria
Como os dados entram na Klasi?
Por planilha (Excel ou CSV) com alunos, turmas e responsáveis. Depois a escola convida as famílias de uma vez.
Tem matrícula e rematrícula online?
Sim: pré-matrícula pelo site da escola e rematrícula com contrato, taxa e assinatura pelo celular.
A assinatura pelo celular vale?
A família assina com o dedo depois de confirmar um código enviado ao e-mail dela; a Klasi guarda quem assinou, quando e de qual aparelho.
Segurança e LGPD
A Klasi segue a LGPD?
Sim. A escola é a controladora dos dados e a Klasi é a operadora: tratamos os dados em nome da escola, só para o serviço contratado, com cuidado redobrado com dados de crianças.
De quem são os dados?
Da escola. Ao encerrar o contrato, a escola pode pedir uma cópia dos dados antes da exclusão.
Uma escola vê os dados de outra?
Não: cada escola fica isolada no próprio banco de dados, em toda consulta.
Como as famílias entram no app?
Com e-mail e senha. A escola pode exigir também um código por e-mail (duas etapas) e escolher quanto tempo a sessão do celular dura; o app ainda pode pedir Face ID ou digital.
A Klasi IA usa os dados das crianças?
As respostas sobre o próprio filho só funcionam com o consentimento do responsável, que pode ser retirado no app; informações de saúde ficam de fora. As fotos de apostila enviadas pelos professores não ficam guardadas.
Contratação e implantação
Quanto custa?
O valor é por aluno ao mês, conforme o plano, com um mínimo mensal. Os planos estão na página inicial; para valores de rede, fale com a gente.
Como começamos?
Uma conversa para entender a escola, a importação da planilha, o site desenhado pela Klasi IA, a apresentação para a equipe e o convite às famílias.
E se a escola já tem outro sistema?
Dá para começar pela parte que mais pesa hoje e trazer o resto aos poucos: cada plano liga um conjunto de módulos.
Podemos usar o domínio da escola?
Sim. O site responde no endereço que a escola já tem, e os e-mails automáticos saem com o nome e o logo dela.
Não achou a sua dúvida? Pergunte para a gente.
Em uma conversa de 30 minutos, mostramos o site, os apps e o painel com exemplos do seu dia a dia.
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